112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб в России. По нему обращаются при непосредственной угрозе жизни, здоровью, имуществу или безопасности: пожаре, серьёзной аварии, нападении, пропаже человека.

Сначала ребёнок по возможности отходит в безопасное место. Затем набирает 112 с доступного телефона, слушает оператора и коротко сообщает, что произошло и где это случилось.

Нужно назвать точный адрес или ориентир, количество пострадавших, своё имя и номер для связи, если оператор спрашивает. Говорят спокойно, не скрывают важное и отвечают на уточняющие вопросы.

Завершать разговор следует только по указанию оператора. После звонка выполняют его безопасные инструкции и встречают помощь лишь тогда, когда это не создаёт нового риска.

Ложный вызов занимает линию и задерживает помощь другим. Для тренировки не звонят на настоящий номер: диалог разыгрывают с выключенным телефоном или используют учебную карточку.